Données personnelles

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Mahdi Mohamadi (Entreprise individuelle (micro-entreprise)), 73000 Chambéry — contact@hipla.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Formulaires (devis, contact, réservation). Nom, téléphone, e-mail si vous le donnez, commune, votre message et les précisions utiles à la prestation (métier, site actuel, besoin décrit), ainsi que la page d'origine de la demande. Finalité : vous répondre et exécuter la prestation. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier contact, puis suppression.

Mesure d'audience (Google Analytics 4). Uniquement après votre accord explicite, demandé une fois que vous avez commencé à lire — jamais à l’ouverture. Aucun script n'est chargé et aucun cookie n'est déposé si vous refusez ; refuser prend le même clic unique qu'accepter, et la touche Échap vaut refus. Le bouton « Personnaliser » ouvre un réglage qui commande réellement le chargement. Adresse IP anonymisée. Votre choix est mémorisé 6 mois, puis la question vous est reposée.

Journal technique. Notre hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, date, page) pour la sécurité, 30 jours maximum.

Conseils et offres (facultatif). Seulement si vous cochez la case dédiée, distincte de celle qui autorise la réponse à votre demande : votre e-mail sert alors à vous adresser au plus un message par mois. Base légale : votre consentement. Conservation : jusqu'à votre désinscription, puis la seule trace de votre retrait. Chaque message porte un lien de désinscription en un clic, qui prend effet immédiatement.

Qui y a accès

Les personnes qui traitent votre demande chez Hipla, et nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Supabase (stockage des demandes, serveurs dans l'Union européenne), Resend (envoi des e-mails, serveurs dans l'Union européenne), Google (mesure d'audience, uniquement si vous y consentez). Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Deux de ces prestataires sont établis aux États-Unis : Vercel (hébergement) et Google (mesure d'audience, uniquement avec votre accord). Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis), auquel les deux sociétés ont adhéré.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à contact@hipla.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Un seul outil non essentiel, Google Analytics : deux cookies (_ga, _ga_*) conservés 13 mois, déposés uniquement après votre accord. Votre réponse est mémorisée dans le stockage local du navigateur, sans traceur. Pour revenir dessus à tout moment, le lien « Cookies » en bas de chaque page rouvre la question — retirer son accord est aussi simple que de le donner.

Hipla Services

Hipla Services, l’activité sœur du même fondateur, publie ses propres politiques sur hiplaservices.fr : Hipla Digital n’en fait pas partie. Le point d'entrée technique des formulaires (api.hipla.fr/lead) est commun ; il applique les mêmes règles à toutes les demandes.